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Opencity Italia
Guida per l'Ente
Guida per l'Ente
  • Introduzione
  • Configurazione della piattaforma
    • Il ruolo di admin
    • Accedere alla piattaforma
  • Le funzioni generali dell'admin
    • Configurare l'anagrafica dell'Ente
    • Configurare aspetto grafico e link di header e footer
    • Selezionare il tema
    • Abilitare l’AppIO
    • Configurare gli intermediari di pagamento
    • Indicare i periodi di chiusura dell'Ente
    • Abilitare gli operatori
    • Creare gli admin
    • Creare e configurare gli uffici
  • Le configurazioni del servizio
    • Configurare lo stato del servizio
    • Abilitare la scheda esterna per il servizio
    • Indicare il tipo di autenticazione
    • Consentire all'utente di ritirare una pratica
    • Permettere agli operatori di richiedere integrazioni
    • Identificare il flusso di lavoro
    • Specificare il tempo di erogazione del servizio
    • Scegliere il tipo di ricevuta della pratica
    • Impostare i messaggi al cittadino
    • Configurare App IO
    • Programmare l'assegnazione automatica delle pratiche
  • Il catalogo dei servizi digitali
    • Servizio realizzato da OpenCity Italia
    • Il catalogo dei servizi digitali
    • Catalogo Comuni
      • Changelog dei servizi
        • 13/03/2025
  • Scenari di digitalizzazione dei servizi
  • Creare un servizio
    • Servizi realizzati dall'Ente
    • Una checklist per la realizzazione di un servizio
    • Gli errori più comuni da evitare
    • I componenti
      • I nested form
      • Gli elementi
      • Il datagrid
      • I columns
      • L'HTML
      • Il Textfield
      • Le date
      • La select
      • L'oggetto della pratica
      • Geo-localizzare una pratica: il componente Address
      • Inserire allegati: il File SDC
      • Impostare le scelte utente : select boxes e radio button
    • Le funzioni
      • Nascondere i componenti
      • Validazione dei dati
      • Relazione tra i dati: i conditional
      • Impostare delle azioni automatiche: le logiche
      • Fare calcoli
      • Popolare un form con dati provenienti da API
      • Precompilazione dei dati
      • Impedire l'invio di più domande
      • Creare componenti visibili solo all'operatore
    • La protocollazione delle pratiche di un servizio
      • Integrare un servizio digitale con il sistema di protocollo
    • I pagamenti associati al servizio
      • Integrare un servizio digitale con i pagamenti
    • Gli appuntamenti associati a un servizio
      • Integrare un servizio digitale con il sistema di prenotazione apputnamenti
    • Utilizzo di dati certificati da PDND
      • Integrare un servizio digitale con la Piattaforma Digitale Nazionale Dati
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  1. Le configurazioni del servizio

Specificare il tempo di erogazione del servizio

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Last updated 12 days ago

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I giorni massimi di erogazione del servizio vengono comunicati tramite notifica automatica sia all'utente che ha attivato il servizio sia agli operatori abilitati per lavorarne le pratiche.

Accedi alla scheda "Dati generali" (1) del servizio e specifica in giorni il tempo massimo di erogazione del servizio (2)

Il tempo massimo di erogazione indicato nei Dati generali non corrisponde automaticamente ai del servizio sul sito web

tempi e scadenze indicate nella scheda informativa