I pagamenti associati al servizio
Un servizio digitale può essere configurato in modo da prevedere un pagamento da parte del cittadino.
L'utente può effettuare un pagamento tramite l'integrazione con pagoPA usato dall'Ente oppure effettuare il pagamento tramite marca da bollo
Pagamento tramite pagoPA
La modalità di pagamento tramite pagoPA può essere definita in due modalità alternative:
Pagamento anticipato: il cittadino effettua il pagamento durante il flusso di compilazione della pratica, prima dell’invio.
Pagamento posticipato: il pagamento viene richiesto successivamente, tramite un avviso inviato dall’operatore, prima che la pratica venga accettata;
Pagamento tramite marca da bollo
Puoi configurare anche il pagamento delle marche da bollo, che possono essere:
Pagate in fase di richiesta: il pagamento viene effettuato dal cittadino durante la compilazione della pratica;
Pagate in fase di rilascio: l’operatore richiede il pagamento al cittadino prima dell’accettazione della pratica.
La funzione di pagamento dei bolli tramite pagoPA è possibile ma retivamente poco diffusa e dipende a seconda dei casi dalla presenza di una convenzione con Agenzia delle entrate e/o da una configurazione di una funzione multibeneficiario di PagoPA che deve essere resa disponibile dal partner tecnico PagoPA che assiste l'ente sul tema dei pagamenti. Detto ciò, diversi enti che usano OpenCity adottano la gestione del pagamento dei bolli tramite PagoPA
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