📚
Opencity Italia
Manuale OpenCity Italia Stanza del Cittadino v.3
IndiceManuale OpenCity Italia Sito web istituzionale v3Manuale OpenCity Italia Stanza del Cittadino v.3Guida per l'EnteSviluppatori e partner tecnologiciInstallazione e manutenzione
Manuale OpenCity Italia Stanza del Cittadino v.3
IndiceManuale OpenCity Italia Sito web istituzionale v3Manuale OpenCity Italia Stanza del Cittadino v.3Guida per l'EnteSviluppatori e partner tecnologiciInstallazione e manutenzione
  • Introduzione
  • Che cos'è e come attivare un servizio digitale?
    • Accedere ad un servizio digitale
    • Autenticarsi
    • Compilare una pratica online
    • Indicare il tipo di richiesta
    • Pagare un servizio
    • Accedere all'Area personale
    • Accedere alle pratiche inviate in precedenza
    • Visualizzare e inoltrare messaggi
    • Visualizzare i pagamenti associati ad una pratica
  • Accedere alla Stanza del cittadino
    • Accesso alla piattaforma
    • Attribuzione dei permessi
    • Il backoffice di gestione delle pratiche
  • Gestire le pratiche online
    • Le pratiche digitali
    • Visualizza l'elenco delle pratiche
    • Ricerca una pratica in elenco
    • Filtra le pratiche per servizio
    • Filtra le pratiche per stato
    • Filtra le pratiche per lavorazione
    • Filtra le pratiche per ultimo cambio di stato
    • Scarica i dati delle pratiche in formato .CSV
    • Modifica il file .CSV con i dati delle pratiche
    • Prendi in carico una pratica
    • Accetta una pratica
    • Rifiuta una pratica
    • Invia una richiesta di integrazioni
    • Invia un messaggio al cittadino
    • Inserisci una nota privata
    • Assegna una pratica
    • Invia una richiesta di pagamento posticipato tramite PagoPA
    • Registra un pagamento
    • Invia una richiesta richiesta di pagamento bolli
    • Subentra ad un altro operatore
    • Visualizza le statistiche del servizio
  • Gestire degli appuntamenti
    • Accedi al backoffice dei calendari
    • Visualizza l'elenco dei calendari
    • Accedi al calendario
    • Stato e disponibilità degli appuntamenti
    • Salva gli appuntamenti su calendario esterno
    • Visualizza un appuntamento
    • Lavora un appuntamento
    • Crea un appuntamento
    • Sposta un appuntamento
    • Annulla un appuntamento
    • Modifica un appuntamento
    • Gestisci un appuntamento in videochiamata
  • Gestire i calendari
    • Configura un calendario
    • Creare gli orari di apertura
    • Elimina un orario di apertura
    • Aggiungi un periodo di chiusura
    • Elimina un periodo di chiusura
    • Limita il numero di appuntamenti
    • Disattivare le notifiche
  • Operatore "Manager"
    • Creare un operatore
    • Eliminare un operatore
    • Abilitare o disabilitare un operatore ai servizi
    • Abilitare o disabilitare un operatore ai calendari
    • Indicare l'ufficio di appartenenza
    • Assegnare o togliere il ruolo di Manager
Powered by GitBook
LogoLogo

Opencity Labs

  • Sito web
  • Product page

Developers Italia

  • Sito web
  • Area personale e Servizi Digitali

Documentazione Opencity Italia

On this page

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Gestire degli appuntamenti

Modifica un appuntamento

PreviousAnnulla un appuntamentoNextGestisci un appuntamento in videochiamata

Last updated 23 days ago

Was this helpful?

Durante la , puoi modificare i dati inseriti dal cittadino in fase di compilazione.

Dopo le modifiche, clicca su "Salva" in basso a destra.

visualizzazione dell'appuntamento