Invia una richiesta di integrazioni

La funzione di richiesta integrazioni da parte di un operatore può essere disattivata da un amministratore.

Per inviare una richiesta di integrazioni, clicca su "Richiedi integrazioni".

Si aprirà una schermata dove devi inserire una motivazione alla richiesta di integrazione (1) e dove puoi caricare un allegato da inviare al cittadino (2).

Una volta compilata la motivazione, clicca su "Invia richiesta di integrazione"

Una volta inviata una richiesta di integrazione, la pratica passa nello stato "In attesa di integrazioni" e il cittadino riceve una notifica automatica che lo avverte della richiesta. Il cittadino deve accedere alla propria Area personale e rispondere nella sezione "Messaggi" alla richiesta che gli hai inoltrato.

Una volta che il cittadino ha risposto, puoi:

• accettare le integrazioni prodotte (1) e cliccare su "Accetta integrazioni";

• rifiutare le integrazioni prodotte (2).