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Opencity Italia
Guida per l'Ente
Guida per l'Ente
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    • Il ruolo di admin
    • Accedere alla piattaforma
  • Le funzioni generali dell'admin
    • Configurare l'anagrafica dell'Ente
    • Configurare aspetto grafico e link di header e footer
    • Selezionare il tema
    • Abilitare l’AppIO
    • Configurare gli intermediari di pagamento
    • Indicare i periodi di chiusura dell'Ente
    • Abilitare gli operatori
    • Creare gli admin
    • Creare e configurare gli uffici
  • Le configurazioni del servizio
    • Configurare lo stato del servizio
    • Abilitare la scheda esterna per il servizio
    • Indicare il tipo di autenticazione
    • Consentire all'utente di ritirare una pratica
    • Permettere agli operatori di richiedere integrazioni
    • Identificare il flusso di lavoro
    • Specificare il tempo di erogazione del servizio
    • Scegliere il tipo di ricevuta della pratica
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    • Configurare App IO
    • Programmare l'assegnazione automatica delle pratiche
  • Il catalogo dei servizi digitali
    • Servizio realizzato da OpenCity Italia
    • Il catalogo dei servizi digitali
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      • Changelog dei servizi
        • 13/03/2025
  • Scenari di digitalizzazione dei servizi
  • Creare un servizio
    • Servizi realizzati dall'Ente
    • Una checklist per la realizzazione di un servizio
    • Gli errori più comuni da evitare
    • I componenti
      • I nested form
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      • I columns
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      • La select
      • L'oggetto della pratica
      • Geo-localizzare una pratica: il componente Address
      • Inserire allegati: il File SDC
      • Impostare le scelte utente : select boxes e radio button
    • Le funzioni
      • Nascondere i componenti
      • Validazione dei dati
      • Relazione tra i dati: i conditional
      • Impostare delle azioni automatiche: le logiche
      • Fare calcoli
      • Popolare un form con dati provenienti da API
      • Precompilazione dei dati
      • Impedire l'invio di più domande
      • Creare componenti visibili solo all'operatore
    • La protocollazione delle pratiche di un servizio
      • Integrare un servizio digitale con il sistema di protocollo
    • I pagamenti associati al servizio
      • Integrare un servizio digitale con i pagamenti
    • Gli appuntamenti associati a un servizio
      • Integrare un servizio digitale con il sistema di prenotazione apputnamenti
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  • Creare un ufficio
  • Modificare un ufficio
  • Eliminare un ufficio
  • Configurare un ufficio

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  1. Le funzioni generali dell'admin

Creare e configurare gli uffici

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Last updated 5 days ago

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Gli uffici configurati su Stanza del Cittadino non corrispondo automaticamente a quelli presenti della sezione "Amministrazione" del sito web.

Per creare e configurare gli uffici, clicca sulla sezione "Uffici" (1) e seleziona la voce omonima (2).

Qui puoi:

Creare un ufficio

Per creare un nuovo ufficio, clicca sull'opzione "Crea nuovo ufficio" in basso a sinistra.

Modificare un ufficio

Per modificare un ufficio in elenco, clicca sull'opzione "Modifica".

Eliminare un ufficio

Per eliminare un ufficio, clicca sull'opzione "Elimina".

Non è possibile eliminare un ufficio a cui sono associati operatori con pratiche in carico.

Configurare un ufficio

In fase di creazione o modifica di un calendario, puoi modificare alcune informazioni, come:

  • gli operatori associati ("Operatori") - qui puoi indicare quali operatori fanno parte dell'ufficio;

  • il calendario associato all'ufficio ("Orario di apertura") - il dato è obbligatorio se si vuole attivare la funzione di prenotazione appuntamento per l'ufficio.

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.

i servizi gestiti dall'ufficio ("Servizi") - in questa sezione vengono visualizzati tutti i servizi digitali, anche quelli ;

creare un nuovo ufficio
modificare un ufficio esistente
eliminare un ufficio esistente
in bozza o momentaneamente sospesi