Dal dettaglio di un servizio l'operatore può visualizzare gli eventi attivi.
Un evento è una situazione specifica all'interno di un servizio che genera una notifica (es. "Rinnovo CIE").
Dettaglio dell'evento
Dalla pagina del dettaglio dell'evento l'operatore legge il titolo e la descrizione dell'evento e ne controlla lo stato operativo. Se attivo, l'evento genera notifiche, mentre se è in pausa, l'evento non genera notifiche.
Per ogni evento l'operatore visualizza i canali abilitati (App IO ed Email).
Dati previsti e template
La sezione Dati previsti dall'evento elenca i campi obbligatori e facoltativi che il messaggio deve contenere.
Nella sezione Template sono visibili i modelli di messaggio configurati per l'evento. L'operatore ha a disposizione un'anteprima sia in formato mobile, per visualizzare il messaggio come appare su smartphone, sia solo testo.
Storico campagne e notifiche
Il dettaglio dell'evento mostra due elenchi consultabili:
Campagne (Elaborazioni file csv): lista delle campagne effettuate con data, esito, nome dell'evento e utente che ha avviato l'invio
Notifiche: elenco delle singole notifiche generate dall'evento, con il relativo stato di consegna
