Creare e modificare gli utenti

L'amministratore ha visibilità completa su tutti gli utenti attivi nella piattaforma. Dalla sezione Utenti può consultare l'elenco dei membri della piattaforma: per ciascuno sono visibili nome e cognome, il ruolo assegnato e i servizi su cui è abilitato ad operare.

Facendo clic su un utente accede al suo dettaglio, dove può modificare il ruolo (ad esempio promuovere un Operatore a Service Manager) e aggiornare i servizi assegnati.

Per aggiungere un nuovo membro alla piattaforma, può fare clic su Invita un nuovo utente e compilare il form con l'indirizzo email e il ruolo da assegnare. Il sistema invia automaticamente un'email di invito.

I ruoli disponibili per la piattaforma sono:

Ruolo	Cosa può fare
Amministratore	Ha la gestione completa della piattaforma, dalla configurazione generale e creazione di nuovi utenti all'attivazione/disattivazione di servizi di eventi, alla creazione di campagne e alla personalizzazione dei template.
Service Manager	Configura eventi, template e campagne sui servizi assegnati
Operatore	Invia campagne e consulta notifiche sui servizi assegnati