Usecase: Il Documento originato dalle pratiche dai servizi digitali

La generazione di documenti varia a seconda del tipo di pratica che deve essere registrata o gestita. Ci sono diverse tipologie di pratica, ognuna delle quali corrisponde a uno stato specifico della procedura:

  1. Creazione di una pratica da parte o per conto di un cittadino (application-request): questo si riferisce alla creazione iniziale di una pratica da parte di un cittadino o da parte di qualcuno agendo per conto del cittadino.

  2. Invio di una richiesta di integrazioni da parte di un operatore (integration-request): questo si verifica quando un operatore richiede ulteriori informazioni o documenti relativi a una pratica.

  3. Invio di un'integrazione da parte del cittadino (integration-response): In questo caso, il cittadino risponde alle richieste di integrazione inviando ulteriori documenti o informazioni.

  4. Approvazione/rifiuto di una pratica da parte di un operatore (application-outcome, application-revocation): questo rappresenta l'atto di approvare o rifiutare una pratica da parte di un operatore.

  5. Ritiro di una pratica da parte di un cittadino (application-withdraw): un cittadino può ritirare una pratica in qualsiasi momento.

Queste tipologie rappresentano diversi stati o fasi attraverso cui una pratica può passare durante il suo ciclo di vita. Poiché una pratica può attraversare più di uno di questi stati, ciò significa che saranno generati diversi documenti associati alla stessa pratica, ognuno dei quali corrisponderà a una fase specifica del processo.

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