Gestione della piattaforma

In questo documento sono descritte le attività operative per l'installazione e la manutenzione dei servizi della piattaforma, svolte dal personale di Opencity Labs per l'ambiente SaaS. Le stesse operazioni possono essere svolte da partner tecnici - con il supporto di Opencity Labs - sulle proprie installazioni on-premise.

Il documento è orientato a sistemisti, platform engineers, SRE e tecnici addetti alla manutenzione della piattaforma in produzione.

La piattaforma Opencity Italia è composta da due componenti integrate tra loro:

• il sito istituzionale: un CMS che implementa il Design della Pubblica Amministrazione e basato su modelli di sito ufficiali di Designers Italia (Comuni, Asl, Musei)

• i servizi digitali e l'area personale: un'area interattiva con cui i cittadini possono usufruire di servizi di richiesta a istanza, pagare dovuti PagoPA, prenotare appuntamenti.