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# Notifiche per gli operatori: aggiornamenti su pratiche e appuntamenti

Quando a un operatore vengono attribuiti i permessi per la gestione di uno o più servizi digitali o calendari di prenotazione, il sistema abilita automaticamente l’invio di notifiche.

Per i **servizi digitali**, l’operatore riceve una notifica ogni volta che la pratica cambia stato (es. presa in carico, richiesta di integrazione, completamento).

Per i **calendari**, l’operatore riceve una notifica nei casi di [**spostamento**](/stanza-del-cittadino/appuntamenti-e-calendari/gestire-gli-appuntamenti/sposta-un-appuntamento.md), [**modifica**](/stanza-del-cittadino/appuntamenti-e-calendari/gestire-gli-appuntamenti/modifica-un-appuntamento.md) o [**annullamento**](/stanza-del-cittadino/appuntamenti-e-calendari/gestire-gli-appuntamenti/annulla-un-appuntamento.md) dell’appuntamento da parte di un operatore.

Le notifiche riguardanti i servizi digitali **non possono essere disattivate**, mentre l'operatore può modificare le [impostazioni di invio delle notifiche riguardanti gli appuntamenti](https://docs.google.com/presentation/d/1k87B1K7vgjk1TvzinDbMtV8Gig85Pxf3TnGZ6X_uvY8/edit?slide=id.g2e6ce3c70b7_1_0#slide=id.g2e6ce3c70b7_1_0).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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