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# Generare il codice breve

Questa funzionalità permette di associare a un servizio o a un calendario una regola che genera automaticamente un codice breve per ogni nuova pratica o appuntamento.

{% hint style="warning" %}
Una stessa regola può essere riutilizzata su più servizi.

In questo caso il contatore è condiviso tra tutti i servizi o calendari associati.

Il conteggio **avviene per regola**, non per singolo servizio.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

## Creare una regola di generazione

All'interno della dashboard, clicca su "Impostazioni" (1) e poi su "Regola per la generazione del codice" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2F6zitANvqCvfQ4oewb2gM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=16223533-47ed-4faf-825f-b6f99a284dde" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, clicca su "Crea una nuova regola" per generare una nuova regola

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2Fob9JPkm5eMpQGIUt5uCO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8f676fe1-58ad-4d45-bfbe-be37f3398a6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Durante la creazione della regola, devi specificare:

| Campo                             | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                  |
| --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome**                          | Nome identificativo della regola, utile per riconoscerla quando si associa al servizio o al calendario                                                                                                                                       |
| **Prefisso**                      | Testo fisso inserito prima del contatore                                                                                                                                                                                                     |
| **Post fisso**                    | Testo fisso inserito dopo il contatore.                                                                                                                                                                                                      |
| **Numero di cifre del contatore** | <p>Quante cifre avrà il numero progressivo, con zeri iniziali</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Al superamento del valore massimo il contatore prosegue aumentando le cifre</p></div> |
| **Reset temporale**               | Quando il contatore si azzera: Nessuno, Giornaliero, Settimanale, Mensile, Annuale.                                                                                                                                                          |

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FjzlD1Sb7FsJlPrZ1h7Wv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6d6026c0-8078-40b4-b588-e31f19534f86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

## Associare la regola a un servizio

Nella pagina di configurazione del servizio, clicca su Impostazioni avanzate (1) e seleziona la regola desiderata nel campo Regola per la generazione del codice breve associato alla pratica (2)

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FL4DkGac9M51dMeproN5d%2Fimage.png?alt=media&amp;token=98bf9337-70af-4f73-ae5c-1115f50fce5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Associare la regola ad un calendario

Lo stesso meccanismo è disponibile per i calendari di prenotazione appuntamenti.

Durante la configurazione del calendario, clicca su Impostazioni avanzate (1) e seleziona la regola desiderata nel campo Regola per la generazione del codice breve associato all'appuntamento (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FREEfCKLFksFTLV0Jg76n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=62bdeccf-befb-4f76-a4cf-2cd5aef4e54b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Eliminare una regola

{% hint style="warning" %}
Non è possibile eliminare una regola associata a uno o più servizi o calendari. Prima di eliminarla, rimuovere le associazioni.
{% endhint %}

All'interno della dashboard, clicca su "Impostazioni" (1) e poi su "Regola per la generazione del codice" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2F6zitANvqCvfQ4oewb2gM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=16223533-47ed-4faf-825f-b6f99a284dde" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

All'interno dell'elenco, clicca sul tasto "Elimina" della regola che vuoi cancellare

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FFD2L866caIqLN4CZGUIf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1a0a43b0-0a5f-4c5e-ada1-9361f67d3e08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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```

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