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# Controllo sul numero delle pratiche e durata delle bozze

Queste funzionalità permettono all'ente di controllare il flusso di domande per un servizio: limitare il numero totale di richieste accettate e definire per quanto tempo un cittadino può tenere aperta una bozza prima che venga automaticamente eliminata.

{% hint style="info" %}
Usa insieme il numero chiuso e la scadenza delle bozze. Ogni bozza non completata occupa un posto finché non viene eliminata. Una scadenza breve libera automaticamente i posti lasciati da chi inizia la compilazione senza inviare la domanda.
{% endhint %}

## Configurare il controllo sul numero delle pratiche

Il numero chiuso permette di fissare un tetto massimo al numero di domande che i cittadini possono presentare per un determinato servizio. È utile, ad esempio, per servizi con posti limitati come l'iscrizione all'asilo nido o a un corso comunale.

Accedi alla sezione "Impostazioni avanzate" (1) e clicca su "Abilita il controllo sul numero delle pratiche" (2).

<figure><img src="/files/CQKLR4qRfHjjGu2N6de8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, compila la voce "Numero massimo di domande presentabili" con il numero di pratiche previste dal servizio.

<figure><img src="/files/nIgl5z8uULG5lHEH3uLO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Configurare la scadenza delle bozze

Quando un cittadino inizia a compilare una domanda ma non la invia, questa rimane salvata come bozza. La scadenza delle bozze permette all'ente di stabilire per quanto tempo queste bozze restano valide: trascorso il periodo impostato, la bozza viene eliminata automaticamente.

Accedi alla sezione "Impostazioni avanzate" (1) e seleziona la durata della bozza (2).

<figure><img src="/files/jlXxotNZlBULkLWMTFTz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Se non si seleziona nessun valore, la durata predefinita è **90 giorni**.
{% endhint %}


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```

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