Accedere all'Area personale

Il cittadino può recuperare le pratiche inoltrate in precedenza all'interno della propria Area personale, accessibile dopo l'autenticazione del cittadino con SPID o CIE:

• durante la compilazione della pratica;
• tramite la funzione "Accedi all'Area personale" presente sul sito.

Accesso tramite identity provider regionale

L'attivazione dell'integrazione con l'identity provider regionale è disponibile su richiesta. Contatta OpenCity Italia per verificare la compatibilità con il sistema adottato dal tuo ente.

In alcune regioni, gli enti pubblici adottano un identity provider regionale per la gestione dell'autenticazione con SPID o CIE. Si tratta di sistemi intermedi (MyID Veneto, FVG, ARPA Toscana) che si frappongono tra il cittadino e i provider nazionali.

Su richiesta dell'ente, OpenCity Italia può integrare l'identity provider regionale in uso, in modo che i cittadini accedano alla piattaforma attraverso il sistema di autenticazione già previsto dal territorio.

Profilo utente

Per accedere al profilo utente, il cittadino seleziona la voce "Profilo" disponibile in alto a destra.

Qui il cittadino può modificare o aggiungere:

• i punti di contatto;
• residenza e domicilio;
• data, luogo e stato di nascita.

I dati anagrafici ereditati da SPID o CIE (nome, cognome, codice fiscale, ecc.) non possono essere modificati dal profilo. Si aggiornano automaticamente a ogni autenticazione.

I dati di contatto (telefono, email) e le informazioni di residenza sono invece aggiornabili direttamente dal profilo nell'Area personale.