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# I webhook

I webhook sono chiamate che la piattaforma invia automaticamente a sistemi esterni, nel cloud o in un datacenter tradizionale. Comunicano subito i dati del sito a un altro sistema e sostituiscono gli allineamenti batch, spesso eseguiti di notte. L’invio immediato riduce le latenze nell’erogazione dei servizi e consente di rilevare prima gli errori.

## Cosa fanno i webhook

Quando si verifica un evento configurato, come la pubblicazione o l’aggiornamento di un contenuto, la piattaforma invia una richiesta HTTP all’endpoint del sistema esterno. La richiesta contiene i dati necessari per aggiornare il sistema destinatario.

Il sistema esterno riceve i dati e può elaborarli subito. Ad esempio, può aggiornare i propri contenuti, avviare un processo o inviare una notifica.

## Come utilizzarli

Per utilizzare un webhook, l’Ente indica a OpenCity Italia il sistema destinatario, l’URL dell’endpoint e l’evento che deve attivare l’invio dei dati. OpenCity Italia configura il webhook su richiesta dell’Ente. Quando si verifica l’evento configurato, la piattaforma invia automaticamente i dati all’endpoint indicato.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/sito-web/moduli-integrativi-della-piattaforma/utilizzare-le-api-del-sito/i-webhook.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
