Ritirare una pratica

Non è possibile ritirare una pratica se:

• non è stato configurato il ritiro;

• è presente un pagamento;

• l'utente non è il richiedente;

• il servizio ha un workflow di tipo "Inoltro" e la pratica è stata acquisita dal backoffice di gestione;

• il servizio ha la protocollazione attiva ed e la pratica è in stato "Inviata".

Il cittadino accede alla propria Area personale e recupera la pratica che vuole ritirare.

All'interno della pratica, tramite il pulsante "Ritira pratica" collocato in alto a destra, il cittadino può ritirare la pratica che ha inviato in precedenza.