# Assegnazione automatica delle pratiche

Grazie alla nuova funzionalità di [assegnazione automatica delle pratiche](https://docs.google.com/presentation/d/1v0Sx3QV14G5k29pP7NQq6stQ5T5rWqxYwpg0IlPXgrA/edit?slide=id.g312cc22e3fc_0_0#slide=id.g312cc22e3fc_0_0) a disposizione di un admin, diventa possibile assegnare le pratiche di un servizio a uffici diversi in funzione dei valori di alcune variabili presenti nel form di presentazione di una domanda. 

<figure><img src="https://1493420045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fuploads%2FJoY9Z4neiTkllDEZOcew%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=73a38737-64f7-4b29-b208-35adf7cdf552" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gli operatori hanno sempre a disposizione la possibilità di [assegnare manualmente](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/gestione-delle-pratiche/gestire-le-pratiche-online/assegna-una-pratica#assegna-manualmente-la-pratica) ad altri uffici una pratica in caso di necessità.