# Rifiuta una pratica

Per rifiutare una richiesta, clicca su "Rigetta".

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Si aprirà una schermata in cui puoi:

* inserire un messaggio personalizzato (1);
* allegare un documento di risposta personalizzato (2);
* caricare un allegato (3).

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://docs.opencityitalia.it/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fblobs%2FlCelqzCrQNmRV1Aj2rHB%2Fimage.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=b2d2d7f5&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Clicca su "Invia" per rifiutare la pratica.

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://docs.opencityitalia.it/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fblobs%2Fh1HOZlNAAgoBpYBolLur%2Fimage.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=15eddc08&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>