# Accetta una pratica

Per accettare una pratica, clicca su "Approva".

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://docs.opencityitalia.it/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fblobs%2FsaZscrrgBN4flEfk4e3B%2Fimage.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=6c8c487a&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Si aprirà una schermata in cui puoi:

* inserire un messaggio di risposta personalizzato (1);
* caricare un documento di risposta personalizzato (2);
* caricare degli allegati (3);
* **se configurato nel servizio,** inviare una richiesta di [pagamento posticipato tramite pagoPA](/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/gestione-delle-pratiche/gestire-le-pratiche-online/invia-una-richiesta-di-pagamento-posticipato-tramite-pagopa.md) (4);
* **se configurato nel servizio,** inviare una richiesta di [pagamento bolli in fase di rilascio](/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/gestione-delle-pratiche/gestire-le-pratiche-online/invia-una-richiesta-richiesta-di-pagamento-bolli.md) (5).

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://docs.opencityitalia.it/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fblobs%2Fc52jGghcSNNMqldLZwpX%2Fimage.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=1d7e7192&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Una volta concluso, clicca su "Invia".

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://docs.opencityitalia.it/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fblobs%2FXuvjWKBuoGiWvSQrLCyk%2Fimage.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=9efc24c&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Approvazione parziale

{% hint style="warning" %}
La funzione **non è attiva di default** ma [**deve essere configurata da un admin**](https://docs.opencityitalia.it/admins/le-configurazioni-del-servizio/consentire-lapprovazione-parziale-delle-pratiche) all'interno del servizio.
{% endhint %}

Durante l'accettazione della richiesta, attiva la voce "È un'approvazione parziale?"

<figure><img src="/files/nq5isz0pPJUV7yemg242" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
La selezione di questa opzione non cambia il flusso della pratica per quanto riguarda protocolli e pagamenti.
{% endhint %}

Una volta fatto, clicca su "Invia".

<figure><img src="/files/wtw4C48vTB31c4m9MMwW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In questo modo, la pratica passerà allo stato "Parzialmente approvata"


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/gestione-delle-pratiche/gestire-le-pratiche-online/accetta-una-pratica.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.