# Indicare il tipo di richiesta

{% hint style="info" %}
Questo sistema permette all'Ente di gestire azioni diverse tramite uno stesso servizio, semplificando quindi il processo di gestione delle pratiche.
{% endhint %}

Alcuni servizi permettono al cittadino di effettuare azioni diverse, che quindi non ha solo facoltà di attivare un servizio, ma anche di gestire alcune azioni:

* **Rinnovo** - un'estensione della durata del servizio;
* **Interruzione** - la disattivazione del servizio;
* **Sospensione** - la sospensione temporanea del servizio;
* **Modifica** - la variazione delle preferenze di servizio;
* **Voltura** - la modifica del beneficiario del servizio;
* **Subentro** - l'attivazione di una nuova utenza ad un allacciamento esistente.

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://1493420045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fuploads%2FczYV8oBNEFyevN0H6jv3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5eadab68-7b4b-4454-bb8f-884938802ae2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
La modifica di una richiesta **non comporta la modifica di una pratica precedentemente inviata**.&#x20;

Avremo quindi due pratiche distinte: una di richiesta *ex novo* e una successiva di modifica (rinnovo, sospensione...)
{% endhint %}