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# Autenticarsi

Nella maggior parte dei casi, per attivare un servizio digitale, il cittadino deve avere a disposizione un'utenza di SPID o CIE, indispensabile per certificare la propria identità ed entrare così in contatto con i servizi digitali forniti dall'Ente. Una volta autenticato, il cittadino può anche [accedere alla propria Area personale](/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/che-cose-e-come-attivare-un-servizio-pubblico-digitale/accedere-allarea-personale.md).

<figure><img src="/files/2SeElM5P4vkUsRmv5pgi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Normalmente, per l'attivazione di un servizi digitale è richiesto un metodo di autenticazione forte (SPID/CIE), in questo caso il profilo del cittadino viene popolato con i seguenti attributi:

* Nome&#x20;
* Cognome
* Codice Fiscale
* Data di nascita (se inviato dal provider di autenticazione)
* Luogo di nascita (se inviato dal provider di autenticazione)&#x20;

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In alcuni casi, come per il servizio di[ prenotazione appuntamento](/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/appuntamenti-e-calendari/gestire-gli-appuntamenti.md), il cittadino può scegliere di [accedere senza login](https://docs.opencityitalia.it/admins/le-configurazioni-del-servizio/indicare-il-tipo-di-autenticazione#accedere-senza-login).

<figure><img src="/files/WM6PzpqoBXkLrJqIgAeM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In questo caso, il cittadino insersice manualmente i seguenti dati:

* nome;
* cognome;
* codice fiscale;
* indirizzo mail;
* recapito telefonico.


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# Agent Instructions
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