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# Accedere ad un servizio digitale

All'interno della sezione "Servizi" del sito web, il cittadino cerca e accede alla scheda informativa del servizio che vuole attivare.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/SLX5PP5iVkvqJaS10fJG" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Mn9Mj2u5zaDAO35ogPJ9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
La scheda informativa fornisce una serie di informazioni riguardanti il servizio:

* **A chi si rivolge**: gli utenti che possono attivare il servizio;
* **Come fare**: l'iter che il cittadino deve seguire per attivare il servizio;
* **Cosa serve**: cosa è necessario per attivare il servizio (modulistica da allegare, autenticazione con SPID o CIE...);
* **Cosa si ottiene**: l'output del servizio, cosa il cittadino ottiene nel caso in cui la sua richiesta venga accettata (es. permesso di accesso alla ZTL);
* **Tempi e scadenze**: tempi di attesa prima di ricevere risposta da parte dell'Ente;
* **Costi**: quantitativo e tipologia dell'importo che il cittadino deve pagare;
* **Condizioni di servizio**: un file alle condizioni del servizio allegato alla scheda e scaricabile dal cittadino;
* **Contatti**: i punti di contatto dell'ufficio che gestisce il servizio.
  {% endhint %}

Il cittadino clicca sul link di attivazione e procede alla compilazione della pratica online.

<figure><img src="/files/f87mxwIdXukOhMfPVvTC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-stanza-del-cittadino-v.3/che-cose-e-come-attivare-un-servizio-pubblico-digitale/accedere-ad-un-servizio-digitale.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.