# Accedere ad un servizio digitale

All'interno della sezione "Servizi" del sito web, il cittadino cerca e accede alla scheda informativa del servizio che vuole attivare.

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://1493420045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fuploads%2FfEEJ2mKxy3TxijaUpiA9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=33fa8204-acfa-4d45-ab62-ba44b47929d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1493420045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fuploads%2F8AoiUwd4hzUFoMCVpt7d%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bad3d9d4-90f1-41e6-8f77-0997d198237c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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La scheda informativa fornisce una serie di informazioni riguardanti il servizio:

* **A chi si rivolge**: gli utenti che possono attivare il servizio;
* **Come fare**: l'iter che il cittadino deve seguire per attivare il servizio;
* **Cosa serve**: cosa è necessario per attivare il servizio (modulistica da allegare, autenticazione con SPID o CIE...);
* **Cosa si ottiene**: l'output del servizio, cosa il cittadino ottiene nel caso in cui la sua richiesta venga accettata (es. permesso di accesso alla ZTL);
* **Tempi e scadenze**: tempi di attesa prima di ricevere risposta da parte dell'Ente;
* **Costi**: quantitativo e tipologia dell'importo che il cittadino deve pagare;
* **Condizioni di servizio**: un file alle condizioni del servizio allegato alla scheda e scaricabile dal cittadino;
* **Contatti**: i punti di contatto dell'ufficio che gestisce il servizio.
  {% endhint %}

Il cittadino clicca sul link di attivazione e procede alla compilazione della pratica online.

<figure><img src="https://1493420045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbuF4yaTdhboReojXsnKw%2Fuploads%2FQK9xbb124n3sknAWnzv2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b57f079c-3cf4-427d-af38-c3e9cc548453" alt=""><figcaption></figcaption></figure>