# Configurare le schede informative dei servizi forniti dall'Ente

## Vai alla sezione "Servizi"

Per creare un Servizio pubblico collocati nella sezione "Servizi" e procedi alla [creazione del contenuto](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-un-nuovo-contenuto.md).

<figure><img src="/files/uwCLKSZVsrsNNFJiMouF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indica il titolo del servizio

Specifica poi il nome del servizio (max. 60 caratteri).

<figure><img src="/files/pIbbPLY5XvVFsF5grjzt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, inserisci la descrizione breve del servizio per un massimo di 255 caratteri

<figure><img src="/files/obhhiX2r5WZHD9bGUlgs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Specifica lo stato del servizio

Devi specificare se il servizio è attivo, disattivato o in fase di sviluppo.

Nel caso in cui il servizio non sia disponibile per i cittadini ("In fase di sviluppo" o "Servizio non attivo"), devi indicarne il motivo ("Motivo dello stato")

<figure><img src="/files/iEm9pC5g8lN5LP9yf0nC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indica la tematica del servizio

Seleziona la tematica del servizio dal menù ad albero.

<figure><img src="/files/VhY4G2YdRgV5kS0lsuWc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Descrivi i destinatari

Indica i gruppi di utenti che possono fare richiesta del servizio selezionando prima di tutto la categoria di destinatari previsti.

<figure><img src="/files/6ZxoDqhcYAZ9wlNtgUmz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, inserisci una descrizione completa dei destinatari, indicando in modo specifico i requisiti necessari e le condizioni da soddisfare per richiedere l'attivazione del servizio.

<figure><img src="/files/16ammHkTrSnd1OQf9ymN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Esponi la procedura

Spiega come deve fare un cittadino per richiedere l'attivazione del servizio.

<figure><img src="/files/3wuaJ34Npjt9NMqaGyPG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Descrivi cosa bisogna presentare

Elenca le cose necessarie per l'attivazione del servizio.

<figure><img src="/files/n8MjCA513ZgOgPVUV6XY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Puoi anche [creare una relazione](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti.md) tra il Servizio pubblico e un [Documento](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/modello-regioni-e-province-autonome/pubblicare-la-documentazione-dellente.md) nel campo "Modulistica"

<figure><img src="/files/nCTYVkRTrXrgmBg7JbMC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Specifica tempi e scadenze

Definisci i tempi e le scadenze del servizio o i giorni massimi di attesa per l'ottenimento dell'output del servizio [creando una relazione](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti.md) con un intervallo di tempo (1) o indicando manualmente i giorni massimi di attesa (2).

<figure><img src="/files/CKGBLMvo4pu3gqyBNso0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Per pubblicare la scheda del servizio, almeno uno di questi due campi deve essere compilato
{% endhint %}

## Indica gli importi da pagare

Nel caso in cui il servizio preveda il pagamento di un importo indica il tipo di spesa e l'importo che i cittadini devono affrontare cliccando su "Aggiungi riga" e compilando i campi richiesti.

<figure><img src="/files/BbUXBJaQrCGQBfSZyUmy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Specifica i canali di attivazione

[Crea una relazione](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti.md) tra il contenuto e un Canale di erogazione del servizio per mettere in relazione il servizio pubblico con il suo canale di attivazione.

<figure><img src="/files/mEMOaSHyFadXhOkqDpvV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Creare un canale di attivazione

Nel caso in cui il Comune faccia uso di gestionali o servizi pubblicati su siti esterni, crea un nuovo canale di erogazione cliccando su "Crea canale di erogazione del servizio".

<figure><img src="/files/8zqrFHbeoH1h0doL3w4n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dopo aver aggiunto il nome ("Funzione del canale") e la descrizione breve, incolla la URL al servizio esterno nel campo "Valore del canale"

<figure><img src="/files/c6T8tsEYgDwxYRqoM28V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indica i punti di contatto e l'ufficio responsabile

[Crea due relazioni](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti.md) tra il contenuto, un Punto di contatto e un'[Unità organizzativa o un'Organizzazione ](/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/modello-regioni-e-province-autonome/gestire-lorganigramma-dellente.md)per specificare i contatti a disposizione dei cittadini e l'ufficio responsabile del servizio

<figure><img src="/files/PcQikEhZcwfD8PYXmOcW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Pubblica il contenuto

Dopo aver compilato i campi richiesti, [pubblica il contenuto](https://app.gitbook.com/o/-MRQtav6dxPB0RkAwAX7/s/fYDGLbEkTaK5gywjDOEN/~/changes/14/funzioni-generali/pubblicare-un-contenuto) sul sito web.

<figure><img src="/files/TL9RoFd5JpRWv4ir2TSE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/modello-regioni-e-province-autonome/configurare-le-schede-informative-dei-servizi-forniti-dallente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.