# Configurare le schede informative dei servizi forniti dall'Ente

## Vai alla sezione "Servizi"

Per creare un Servizio pubblico collocati nella sezione "Servizi" e procedi alla [creazione del contenuto](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-un-nuovo-contenuto).

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FIQ8WBFySOE3jEzTo1Qfy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=24370f3a-0b15-4674-bafc-f243c0ed60a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indica il titolo del servizio

Specifica poi il nome del servizio (max. 60 caratteri).

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FcJkRK4jNZDUrMMF9u4qp%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9ef2796a-98c3-413d-9f25-59f30cfeddbf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, inserisci la descrizione breve del servizio per un massimo di 255 caratteri

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FEAjqRjS4PSopEXVV5viH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0d016bc3-b57b-4957-943c-b355dc97fea8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Specifica lo stato del servizio

Devi specificare se il servizio è attivo, disattivato o in fase di sviluppo.&#x20;

Nel caso in cui il servizio non sia disponibile per i cittadini ("In fase di sviluppo" o "Servizio non attivo"), devi indicarne il motivo ("Motivo dello stato")

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FzWlNCdUkCKZix2KX98bP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e42b199e-4d4f-4750-86e4-96812397cc42" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indica la tematica del servizio

Seleziona la tematica del servizio dal menù ad albero.&#x20;

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2F93xaRiawgqRNGAeVi9oQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2fec9c79-8f2c-4b9f-b34b-53e5d088410f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Descrivi i destinatari

Indica i gruppi di utenti che possono fare richiesta del servizio selezionando prima di tutto la categoria di destinatari previsti.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FC8IsZQc8CEfkzHfhPUPc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f7f316bb-0f12-4f81-bfb6-2bcd0c53e853" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, inserisci una descrizione completa dei destinatari, indicando in modo specifico i requisiti necessari e le condizioni da soddisfare per richiedere l'attivazione del servizio.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FekFrSVqc9YmzOfaCbw8G%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0f5dc452-84a3-4ae4-bc7a-cded6aa8fd64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Esponi la procedura

Spiega come deve fare un cittadino per richiedere l'attivazione del servizio.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FOitUFKdlGF4IX6Ti1pTk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d50c3130-4164-4215-9244-f68e143443b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Descrivi cosa bisogna presentare

Elenca le cose necessarie per l'attivazione del servizio.&#x20;

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FH1h0eNflJLMgSOnTcPMm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6db1a313-ab84-49f7-907d-dca2fce82927" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Puoi anche [creare una relazione](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti) tra il Servizio pubblico e un [Documento](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/modello-regioni-e-province-autonome/pubblicare-la-documentazione-dellente) nel campo "Modulistica"

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FXlOMkXo2EGTLMd5MDhpr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8645131f-5d9e-4fb5-bf7b-8be044ba38c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Specifica tempi e scadenze

Definisci i tempi e le scadenze del servizio o i giorni massimi di attesa per l'ottenimento dell'output del servizio [creando una relazione](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti) con un intervallo di tempo (1) o indicando manualmente i giorni massimi di attesa (2).

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FMvybqfjXyOVR3F5UlqDy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ced0e4b6-d83c-4719-9845-80fbf4ebef6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Per pubblicare la scheda del servizio, almeno uno di questi due campi deve essere compilato
{% endhint %}

## Indica gli importi da pagare

Nel caso in cui il servizio preveda il pagamento di un importo indica il tipo di spesa e l'importo che i cittadini devono affrontare cliccando su "Aggiungi riga" e compilando i campi richiesti.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FPlSCSf99Bp6mgPT6bqtj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=48e56695-01d1-4ce8-9f4e-7a3dc7a2f53a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Specifica i canali di attivazione

[Crea una relazione](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti) tra il contenuto e un Canale di erogazione del servizio per mettere in relazione il servizio pubblico con il suo canale di attivazione.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FzVkP7PGNbPPQ7Vh9sLn6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=53af99b0-3a67-401d-b99f-77d8fad36658" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Creare un canale di attivazione

Nel caso in cui il Comune faccia uso di gestionali o servizi pubblicati su siti esterni, crea un nuovo canale di erogazione cliccando su "Crea canale di erogazione del servizio".

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2F2JlwaSr2YhQNodlr8Njf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=34ff3035-e0c6-4de9-960c-5cda7acc3d63" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dopo aver aggiunto il nome ("Funzione del canale") e la descrizione breve, incolla la URL al servizio esterno nel campo "Valore del canale"

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FTXDXO7jeBABaSasiG5gK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=918218ef-a10d-42a7-b671-668b87dd0b4e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indica i punti di contatto e l'ufficio responsabile

[Crea due relazioni](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/la-piattaforma/funzioni-generali-di-gestione-dei-contenuti/creare-relazioni-tra-contenuti) tra il contenuto, un Punto di contatto e un'[Unità organizzativa o un'Organizzazione ](https://docs.opencityitalia.it/manuale-opencity-italia-sito-web-istituzionale-v3/modello-regioni-e-province-autonome/gestire-lorganigramma-dellente)per specificare i contatti a disposizione dei cittadini e l'ufficio responsabile del servizio

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2F2NyOdIzXayXmmTGdHT54%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9a7dd03d-3e73-4486-b2d6-4ce927a1ba36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Pubblica il contenuto

Dopo aver compilato i campi richiesti, [pubblica il contenuto](https://app.gitbook.com/o/-MRQtav6dxPB0RkAwAX7/s/fYDGLbEkTaK5gywjDOEN/~/changes/14/funzioni-generali/pubblicare-un-contenuto) sul sito web.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FrPelvsKN84hS0NEiWXxK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=673a02ab-0746-4bc6-a25b-78da6e637e3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>