# Segnalare un problema o un disservizio al Comune

Il servizio prevede che il cittadino:

* possa localizzare la problematica indicando l'indirizzo (1);
* scelga la tipologia di problematica da un elenco (2);
* dia un titolo alla segnalazione (3);
* spieghi il problema che ha riscontrato (4).

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2Fl9WstrBnYsXkFRPa8nob%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=08045a0b-0f3b-4fea-8741-6d4333403d3a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il cittadino può allegare delle immagini (max. 3) e dei documenti (max. 3 in formato PDF) alla segnalazione.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FB1IoFF8nPC842fLECM6J%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1565b992-8078-48c9-8ad7-78408a693a5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gestire le segnalazioni dei cittadini

Gli operatori del Comune possono [gestire le segnalazioni](https://docs.google.com/presentation/d/1KugZDArk3EiCutHHwOUywKdaGNcaeEOHDK4f5sx-V4g/edit?slide=id.g2ee1d27fe27_0_621#slide=id.g2ee1d27fe27_0_621) inoltrate dai cittadini.

<figure><img src="https://3823931934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfYDGLbEkTaK5gywjDOEN%2Fuploads%2FW5Ldy7ogX4vGjx14mGic%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ee5c7dab-6abf-43a0-acb1-2fccdf3c4ab3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>