# Abilitare gli operatori

Per creare e configurare gli operatori della piattaforma, clicca su "Utenti e permessi" (1) e seleziona la voce "Operatori" (2). 

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FQPjUinxNXI5CcLjClId9%2FStanza-del-cittadino-09-11-2025_09_40_AM.png?alt=media&#x26;token=bf4af1b2-a5f9-4282-8c23-0e6521f12afd" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FTIXQRo6uXr3iTPSJ2XiE%2FStanza-del-cittadino-09-11-2025_09_42_AM.png?alt=media&#x26;token=e221f309-80c1-49fd-998c-a72aa89f26ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Qui puoi:

* visualizzare la lista degli operatori;
* [creare](#creare-un-operatore) nuovi operatori;
* [eliminare](#elimina-un-operatore) gli operatori;
* [abilitare un operatore ai servizi](#abilitare-o-disabilitare-un-operatore-ai-servizi);
* [abilitare un operatore ai calendari](#abilitare-o-disabilitare-un-operatore-ai-calendari);
* [indicare l'ufficio](#indicare-lufficio-di-appartenenza) di appartenenza di un operatore;
* [assegnare il ruolo di Manager](#assegnare-o-togliere-il-ruolo-di-manager).

## Creare un operatore

Per creare un operatore,  clicca sul pulsante "Aggiungi" in fondo a sinistra (1) e sceglie l'opzione "Crea nuovo operatore" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FLtsbSDjHhuO88rjcDQwh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7a5ecd8e-e65c-4eee-a360-d720525dd8c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Elimina un operatore

Una volta selezionato l'operatore da eliminare, clicca sui tre pulsanti a destra del nome (1) e scegli la voce "Elimina" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FcdyJlFvK1cPoBenqcEir%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e6bba712-370f-40eb-8c23-1a6036e02b17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Non è possibile eliminare un operatore che ha in carico delle pratiche, che andranno quindi [assegnate ad altri operatori](https://docs.opencityitalia.it/operatori/gestire-le-pratiche-online/assegna-una-pratica#assegna-manualmente-la-pratica) prima di cancellare l'utente.
{% endhint %}

## Abilitare o disabilitare un operatore ai servizi

Una volta selezionato l'operatore, clicca sui tre pallini a destra del nome (1) e seleziona la voce "Modifica" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2F7KkrtNaTMiAdZ3Y4M6ul%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d8088891-5f1a-4860-b5a1-b5caf40f303a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, seleziona la sezione "Servizi" (1) e indica i servizi a cui abilitare l'utente (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FuWmAhao5vRIi9Tt3yzHq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ea598953-c370-4651-a6ac-007c73e9fc79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Abilitare o disabilitare un operatore ai calendari

Una volta scelto l'operatore, clicca sui tre pallini a destra del nome (1) e seleziona la voce "Modifica" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FxQ8NKFqHE3LqNY1XR9mW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=50d20843-39bf-46f4-9299-cba09768ff18" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, seleziona la sezione "Calendari" (1) e indica i calendari a cui abilitare l'operatore, inserendo il nome (2) e selezionando il calendario da associare (3)

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FSY04nwjSiDwKZQRqdilC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6fc49663-3a9b-42be-b797-8492fa61cfc7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Indicare l'ufficio di appartenenza

Una volta scelto l'operatore, clicca sui tre pallini a destra del nome (1) e seleziona la voce "Modifica" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2F9wAzCjyxSKMVu9jZjW0O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ab4e8855-3c72-4400-ad7f-eb17f773f633" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Successivamente, seleziona la sezione "Uffici" (1) e indica l'ufficio di appartenenza dell'operatore inserendo il nome (2) e selezionando l'ufficio di appartenenza (3).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FQblCGb5ABj3zL9GpxDB6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3003f427-f9ab-4f9d-8f22-03b64ef1e974" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Assegnare o togliere il ruolo di Manager

{% hint style="info" %}
Un operatore con il [ruolo di Manager](https://docs.opencityitalia.it/operatori/operatore-manager) può configurare le altre utenze da operatore.
{% endhint %}

Una volta scelto l'operatore, clicca sui tre pallini a destra del nome (1) e seleziona la voce "Rendi manager" (2).

<figure><img src="https://4252442743-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrdV0mwA7iy2c3I7wu5BX%2Fuploads%2FZtEb73qwm6XDhZia3Wlh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0c854685-2c07-4e72-9a04-89863084eb54" alt=""><figcaption></figcaption></figure>