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# Programmare l'assegnazione automatica delle pratiche

{% hint style="warning" %}
La funzione non è attiva di default ma viene fornita su richiesta dall'Ente.
{% endhint %}

Collocati nella scheda "Assegnazione automatica" del servizio.

<figure><img src="/files/rYphEbD9BnhYL0rBnuiW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tramite il menù a tendina, seleziona su quale campo basare l'assegnazione automatica delle pratiche.

<figure><img src="/files/Q8p91fV8fqPeTjj4c7YK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
È possibile effettuare l'assegnazione automatica **solamente** per i campi [*Select boxes* e *Radio button*](/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/creare-un-servizio/i-componenti/impostare-le-scelte-utente-select-boxes-e-radio-button.md)*.*
{% endhint %}

Successivamente, seleziona l'ufficio a cui assegnare la pratica in base al valore del campo che hai indicato prima.

<figure><img src="/files/jJGenybyxCH6KJuaf37B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Gli uffici in elenco sono quelli che hai [configurato nella Stanza del cittadino](/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-funzioni-generali-delladmin/creare-e-configurare-gli-uffici.md).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-configurazioni-del-servizio/programmare-lassegnazione-automatica-delle-pratiche.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.