# Impostare i messaggi al cittadino Accedi alla scheda "Messaggi" del servizio per: * abilitare l'invio di notifiche automatiche al cittadino ad ogni cambio di stato della pratica; * configurare il testo delle notifiche.

## Abilitare l'invio delle notifiche Per attivare o disattivare l'invio di notifiche automatiche al cittadino per ogni cambio di stato della pratica, attiva la voce "Abilitare l'invio del messaggio?" presente per ogni stato.

## Modificare il testo delle notifiche Mentre configuri i messaggi, puoi: * modificare l'oggetto delle notifiche automatiche al cittadino;

* modificare il testo della notifica;

## Usare i *placeholders* Quando modifichi il testo di una notifica, puoi utilizzare i *placeholders* disponibili alla voce "Placeholders disponibili".

I *placeholders* a disposizione si suddividono tra: * generali: comuni a tutti i servizi digitali;

* specifici del servizio ("Modulo utente"): relativi ai campi che compongono il servizio digitale;

Copia il *placeholder* che vuoi inserire e incollalo nel testo del messaggio.