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# Configurare lo stato del servizio

{% hint style="warning" %}
Lo stato del servizio sulla Stanza del cittadino **non corrisponde automaticamente** allo stato indicato nella scheda informativa del servizio sul sito web.

Nel caso di servizi non attivi, lo stato dovrà quindi cambiare sia su Stanza sia [sulla scheda servizio](https://docs.opencityitalia.it/redattori/comuni/il-modello-di-sito-comunale/configurare-le-schede-informative-dei-servizi#stato-del-servizio).
{% endhint %}

Accedi alla scheda "Dati generali" (1) del servizio e seleziona lo stato in cui si trova il servizio digitale (2).

<figure><img src="/files/f0U1vxI2JpVx39WSxtXI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gli stati del servizio

Gli stati previsti sono:

* bozza: il servizio è in lavorazione e **non visibile** agli utenti;
* pubblicato o privato: il servizio è attivo;
* non attivo: il servizio è **sospeso** e **non visibile** agli utenti;
* [programmato](#programmare-la-pubblicazione-di-un-servizio): il servizio è pubblico per un certo periodo di tempo.

<figure><img src="/files/8HcN90ATeCQaHZTX2LBu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Programmare la pubblicazione di un servizio

In caso di servizi digitali attivi solamente per un determinato periodo dell'anno (es. un servizio di iscrizione all'asilo nido) puoi programmare la pubblicazione di un servizio mettendo lo stato "Programmato" e indicando un periodo di tempo ("Data di attivazione").

<figure><img src="/files/kiRvL6KBVfgXG7ytt5Fq" alt=""><figcaption><p>Nell'immagine, il servizio è attivo a partire dalla mezzanotte del 20 maggio 2025 fino alle undici e cinquantanove del 20 luglio 2025</p></figcaption></figure>

Una volta passata la data di cessazione del servizio, questo non è più attivabile dagli utenti.

{% hint style="info" %}
Quando programmi l'apertura di un servizio, aggiorna anche la [scheda informativa sul sito web](https://docs.opencityitalia.it/redattori/comuni/il-modello-di-sito-comunale/configurare-le-schede-informative-dei-servizi) indicando le date di attivazione: i cittadini potranno così sapere in anticipo quando il servizio sarà disponibile.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Se la scheda informativa del servizio sul sito non è pubblica, il servizio **non va online automaticamente** allo scattare della data di attivazione. Verifica che la scheda sia già pubblicata prima di impostare lo stato "Programmato".
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-configurazioni-del-servizio/configurare-lo-stato-del-servizio.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.