> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.opencityitalia.it/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.opencityitalia.it/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-configurazioni-del-servizio/configurare-app-io.md).

# Configurare App IO

Dopo aver attivato appIO [tra le configurazioni generali](/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-funzioni-generali-delladmin/abilitare-lappio.md), nella scheda "AppIO" inserisci:

* l'identificativo del servizio;
* la chiave primaria;
* la chiave secondaria.

<figure><img src="/files/Iq6tFBDfuWOhsRe5ycYN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una volta inserite queste informazioni, puoi testare il funzionamento di appIO inserendo un codice fiscale a cui inviare una notifica di prova.

<figure><img src="/files/jLBB2U9TarXIpfSKSPgJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Se il test restituisce l'errore "You do not have enough permission", controlla questi tre punti:

1. **Stato del servizio su selfcare PagoPA** — accedi a [selfcare.io.italia.it](https://selfcare.io.italia.it), apri il servizio e verifica che lo stato sia **Pubblicato**. Se è in stato "Bozza" o "In revisione", App IO blocca l'invio anche con chiave valida e IP abilitati.
2. **Identificativo del servizio** — controlla che l'identificativo inserito nella configurazione di Opencity corrisponda esattamente a quello del servizio attivo su selfcare PagoPA.
3. **Preferenze del destinatario su App IO** — se il codice fiscale usato per il test appartiene a un utente che ha disabilitato (o non ancora attivato) quel servizio nelle proprie impostazioni App IO, l'invio viene bloccato con lo stesso errore, indipendentemente da chiave e identificativo.

Se tutti e tre i punti risultano corretti e l'errore persiste, il problema è lato PagoPA: apri un ticket su [selfcare.io.italia.it](https://selfcare.io.italia.it) indicando l'identificativo del servizio e il messaggio di errore ricevuto.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.opencityitalia.it/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-configurazioni-del-servizio/configurare-app-io.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.