Integrare un servizio digitale con il sistema di prenotazione appuntamenti

Trascina nel modulo il componente "Calendar".

Una volta dato il titolo ("Label"), seleziona il calendario da integrare nel servizio alla voce "nome calendario". In elenco, troverai quelli creati all'interno della piattaforma

Alla sezione "API" compila la voce "property name" con "calendar". In caso contrario, l'integrazione con il sistema di prenotazione appuntamento non potrà funzionare.

Una volta inserito il componente, alla sezione "Integrazioni" del servizio, stabilisci il punto di attivazione della prenotazione. Il campo è obbligatorio: senza di esso il componente Calendar non funziona correttamente.

Per "punto di attivazione" si intende lo stato della pratica a partire dal quale l'appuntamento passa dallo stato di Bozza a quello successivo (Confermato o In attesa di conferma, se attiva moderazione degli appuntamenti).

Come mostrato nell'immagine sottostante, in questo esempio l'appuntamento avanza di stato non appena la pratica relativa al servizio passa in stato Acquisita.

In caso di servizio con flusso di Inoltro, si ricorda che la pratica si arresta allo stato Protocollata, a condizione che la protocollazione sia stata abilitata.