# Il ruolo di admin Il ruolo di admin consente di intervenire sulla piattaforma a tutti i livelli, a parte alcune funzioni operative riservate a OpenCity Labs che sono: * la creazione di una nuova istanza; * il nome e il logo dell’Ente; * il dominio dell’istanza; * il sistema di autenticazione usato; * la creazione dei servizi di contatto con l’Ente (Segnala disservizio, Prenota appuntamento, Richiesta assistenza).
Le funzioni admin son di due tipi: alcune si gestiscono [a livello generale](https://docs.opencityitalia.it/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-funzioni-generali-delladmin) (interfaccia di admin della piattaforma) e hanno effetto su tutti i servizi; altre consentono la [configurazione specifica](https://docs.opencityitalia.it/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-configurazioni-del-servizio) di singoli calendari e servizi.