Gli utenti

Le funzioni descritte in questa pagina sono disponibili solo per l'amministratore.

Dalla sezione Utenti, l'amministratore può consultare l'elenco degli utenti della piattaforma, verificare i permessi assegnati e modificarne il ruolo, per esempio da Operatore a Service Manager.

Invitare nuovi utenti

Dalla stessa sezione, l'amministratore può invitare nuovi utenti ad accedere alla piattaforma tramite email.

Ruoli disponibili

Sono disponibili questi ruoli:

Ruolo	Cosa può fare
Amministratore	Gestisce la piattaforma, crea nuovi utenti, attiva e disattiva servizi ed eventi, invia messaggi, personalizza i template di messaggio.
Service Manager	Attiva e disattiva eventi, invia messaggi, personalizza i template di messaggio per i servizi assegnati.
Operatore	Invia messaggi per i servizi assegnati

Gestione degli inviti

Nella sezione Inviti, l'amministratore può monitorare ogni invito fino al primo accesso dell'utente.

Ogni invito mostra lo stato del link:

• Link di invito valido fino al GG/MM/AAAA: l'utente può completare la registrazione.
• Link non più valido (usato o scaduto): è necessario generare un nuovo invito.
• L'utente ha già un account su Connect: non viene creato alcun link e la persona riceve solo una mail per accedere.

Lo stato si aggiorna automaticamente all'apertura della pagina.

Per ogni invito sono disponibili queste azioni, anche dal menu ⋮:

• Reinvia mail (1): invia di nuovo la stessa mail con lo stesso link.
• Genera nuovo invito (2): crea un nuovo link, disattiva quello precedente e invia una nuova mail. È utile quando il link è scaduto o già usato.
• Revoca (3): annulla l'invito e rende il link non più valido.