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# Gli utenti

{% hint style="warning" %}
Le funzioni descritte in questa pagina sono disponibili solo per l'amministratore.
{% endhint %}

Dalla sezione **Utenti**, l'amministratore può consultare l'elenco degli utenti della piattaforma, verificare i permessi assegnati e modificarne il ruolo, per esempio da Operatore a Service Manager.

<figure><img src="https://3274777267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fhvfma71FhcUHvlRwF4rM%2Fuploads%2F8V97OuyBFDhlhSgSG9HY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=735af3f1-ab46-4865-a1d6-cf86fcccbccf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Invitare nuovi utenti

Dalla stessa sezione, l'amministratore può invitare nuovi utenti ad accedere alla piattaforma tramite email.

<figure><img src="https://3274777267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fhvfma71FhcUHvlRwF4rM%2Fuploads%2FaGoztoUPUq5gbkzOODMP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=66c9ea8b-8100-4885-9c00-fcbbd949db78" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Ruoli disponibili

Sono disponibili questi ruoli:

| Ruolo               | Cosa può fare                                                                                                                           |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Amministratore**  | Gestisce la piattaforma, crea nuovi utenti, attiva e disattiva servizi ed eventi, invia messaggi, personalizza i template di messaggio. |
| **Service Manager** | Attiva e disattiva eventi, invia messaggi, personalizza i template di messaggio per i servizi assegnati.                                |
| **Operatore**       | Invia messaggi per i servizi assegnati                                                                                                  |

### Gestione degli inviti

Nella sezione **Inviti**, l'amministratore può monitorare ogni invito fino al primo accesso dell'utente.

Ogni invito mostra lo stato del link:

* **Link di invito valido fino al GG/MM/AAAA**: l'utente può completare la registrazione.
* **Link non più valido (usato o scaduto)**: è necessario generare un nuovo invito.
* **L'utente ha già un account su Connect**: non viene creato alcun link e la persona riceve solo una mail per accedere.

<figure><img src="https://3274777267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fhvfma71FhcUHvlRwF4rM%2Fuploads%2FaOrsZESp6F5BmJArQWXy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=13f8102f-3234-4f6e-9868-ee272a81ab53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lo stato si aggiorna automaticamente all'apertura della pagina.

Per ogni invito sono disponibili queste azioni, anche dal menu ⋮:

* **Reinvia mail** (1): invia di nuovo la stessa mail con lo stesso link.
* **Genera nuovo invito** (2): crea un nuovo link, disattiva quello precedente e invia una nuova mail. È utile quando il link è scaduto o già usato.
* **Revoca** (3): annulla l'invito e rende il link non più valido.

<figure><img src="https://3274777267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fhvfma71FhcUHvlRwF4rM%2Fuploads%2FrDAdhdfCQ6XAArxdKZ68%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ed84e436-cdb8-4c53-8ea1-f502b3610f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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