I task

I task (o attività) sono il modo in cui la piattaforma trasforma le conversazioni in lavoro concreto e tracciabile. Quando da una richiesta emerge qualcosa che richiede un seguito (un documento da produrre, una verifica da completare, un'azione da assegnare a un collega) l'assistente propone di aprire un'attività direttamente dalla chat, senza dover passare a un altro strumento. Il funzionario può anche decidere di aprire un task indipendentemente da una conversazione in corso.

Ogni è composta da:

• un titolo;
• una descrizione con eventuali allegati;
• una scadenza;
• un responsabile.

Il funzionario accede a tutte le proprie attività dalla sezione "Le tue attività" nel menu laterale: qui trova i task assegnati a sé, quelli condivisi con i colleghi e quelli che ha aperto per altri senza condividerli direttamente. Le attività si possono filtrare per scadenza o priorità, oppure cercare per nome quando si sa già cosa si sta cercando.

Quando un'attività viene assegnata a un collega, questi riceve una notifica automatica. Ogni aggiornamento di stato (apertura, avanzamento, chiusura) è registrato e visibile a chi ha accesso all'attività.