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Introduzione
Questo manuale accompagna la Pubblica Amministrazione nell'adozione del chatbot AI di OpenCity Italia, una soluzione pensata per migliorare l'interazione con i cittadini sui portali di Comuni e ASL.
La guida è strutturata in due parti principali:
Architettura e utilizzo dei dati: una sezione tecnica dedicata all'architettura del prodotto e al flusso e utilizzo dei dati;
Guida all'uso: una panoramica funzionale che mostra come il cittadino utilizza l'assistente virtuale per trovare informazioni e accedere ai servizi.
