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# Accessibilità dei prodotti OpenCity

{% hint style="info" %}
Il dettaglio completo dei risultati è disponibile nel [foglio di analisi dell'accessibilità](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1exOvQtGui7TfuEvRWX59qxrAi21DoHeuDYTU6-6jymk/edit?usp=sharing).
{% endhint %}

OpenCity Italia verifica ogni anno l'accessibilità dei propri prodotti secondo le linee guida WCAG 2.1, ai livelli A e AA, riferimento della norma EN 301 549 e delle indicazioni AgID. Le verifiche si svolgono su un campione rappresentativo di pagine per ciascun prodotto, con strumenti di validazione automatica.

La percentuale indica la quota di criteri WCAG 2.1 AA soddisfatti, esclusi quelli non applicabili al singolo prodotto, a confronto tra la rilevazione 2025 e quella 2026.

| Prodotto                          | Accessibilità 2025 | Accessibilità 2026 |
| --------------------------------- | -----------------: | -----------------: |
| OC Sito web · Comuni              |              77,8% |              82,5% |
| OC Sito web · ASL e AO            |              80,0% |              72,5% |
| OC Sito web · Province e Regioni  |              77,8% |              77,8% |
| OC Area personale e servizi       |              68,0% |              76,0% |
| OC Area personale e servizi (EVO) |              68,0% |              76,0% |

L'analisi misura anche il numero medio di errori di accessibilità per pagina: più basso è il valore, migliore è l'accessibilità del prodotto. Il confronto con il 2025 mostra la riduzione degli errori ottenuta su ciascun prodotto.

| Prodotto                          | Errori per pagina 2025 | Errori per pagina 2026 | Riduzione |
| --------------------------------- | ---------------------: | ---------------------: | --------: |
| OC Sito web · Comuni              |                     57 |                     34 |       40% |
| OC Sito web · ASL e AO            |                     47 |                     30 |       36% |
| OC Sito web · Province e Regioni  |                     78 |                     49 |       37% |
| OC Area personale e servizi       |                     89 |                     74 |       17% |
| OC Area personale e servizi (EVO) |                    125 |                     58 |       54% |

## Aggiornare la Dichiarazione di accessibilità

{% hint style="info" %}
Trovi i passaggi puntuali nel manuale, sia [per il sito istituzionale](https://docs.opencityitalia.it/sito-web/la-piattaforma/configurare-la-piattaforma/compilare-e-allegare-la-dichiarazione-di-accessibilita) sia [per i servizi digitali e l'area personale](https://docs.opencityitalia.it/stanza-del-cittadino/guida-alla-creazione-dei-servizi-digitali/le-funzioni-generali-delladmin/configurare-aspetto-grafico-e-link-di-header-e-footer).
{% endhint %}

Entro il 23 settembre di ogni anno la Pubblica Amministrazione deve aggiornare la propria Dichiarazione di accessibilità.&#x20;

Per ciascuna soluzione OpenCity Italia mette a disposizione l'Allegato 2 alle Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici - Modello di autovalutazione, predisposto a partire dai risultati di questa analisi:

* [Modello Comuni](https://link.opencontent.it/TFxCd);
* [Modello ASL](https://link.opencontent.it/ijZhJ);
* [Modello Province e Regioni](https://link.opencontent.it/ccBNb);
* [OpenAgenda](https://link.opencontent.it/CgY7k);
* [Area personale e servizi](https://link.opencontent.it/uvsZA);
* [Area personale e servizi (EVO)](https://link.opencontent.it/reSSb);
* [OpenCity AI Chatbot](https://link.opencontent.it/6TqJM).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.opencityitalia.it/accessibilita/accessibilita-dei-prodotti-opencity.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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